世界小型豪华酒店联盟去年房间预订数增长
(迈点 亚彧/编译)据国外媒体报道，世界小型豪华酒店联盟(SLH)在2011年继续保持强劲增长，房间预订数增幅达23%。
据了解，SLH销售市场联盟去年的订房率提高了71%，占全部营业额的20%。联盟的忠实会员同比增长144%，达到140000位。
SLH首席执行官保罗·科尔表示，他感到非常骄傲，能在消极的全球经济危机背景下向大家报告这么积极的数据。“在过去的20年间，SLH从单纯的酒店俱乐部逐渐转变为有相当品牌顾客忠诚度的联盟。”
“高端酒店市场在过去几年中有过几次较大的变动，我们都经历过。和其他高端酒店一样，我们也受益于全球酒店传统市场和新兴市场的不断发展。然而我们确实需要做好准备，因为随着消费者行为习惯的不断变动，市场也一直在不断变化。”
全球小型豪华酒店联盟(SLH)成立于1991年，目前拥有超过70多个国家的520多家酒店。与五星级酒店不同，充满浓郁异国情调的小型豪华酒店更在意自己身上浓缩的当地文化。所以在国际品牌酒店都致力于扩张疆土、酒店越建越大的时候，SLH始终恪守“小的，却是最好的”守则，将那些客房数量在100间之内、设施精致、服务个性化的度假酒店全盘招至麾下，努力把每一个环节做到极致。另外，酒店的平均每位客人须有多个服务人员贴身服务，这其实就是SLH的服务宗旨：要给客人提供最贴身、最细致、最尊贵的服务。
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