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绥化市教育局家庭教育指导中心ldquo [复制链接]

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开篇

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各位家长大家好:

这里是绥化市教育局家庭教育指导中心“教子有方”好课堂,我是来自安达市高级中学的心理教师关莹,今天我分享的内容是《化解人际冲突的艺术》。

点击音频,收获一个教育新知!

01

人际冲突是一种十分普遍的现象,可以说,只要有人群的地方,就必然存在人际冲突。人际冲突指两个或更多组织成员之间,由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。高中阶段,学生在成长的过程中,难免会遇到这样或者那样的人际冲突,比如与家长、老师和同学产生冲突,产生负性情绪,甚至是影响到正常的生活和学习,这时候应该怎么办呢?今天老师带领大家一起探讨这个问题。

02

首先,我们要正确看待人际冲突。在人际交往中,冲突不可避免。当我们或对方不能满足对方的期待,冲突就发生了。发生了人际冲突一定是坏事吗?不,对于高中生来说,你们正处于人际关系发展的关键期,人际冲突反而是提升你交往能力的契机。当你顺利解决了某个人际冲突的问题,你就晋级了,要知道解决冲突是每一个社会人必备的社会能力。

03

那我们到底如何化解人际冲突,有哪些技巧可以让人际交往变得更顺畅、更和谐呢?这里给大家提四个关键词。

第一个关键词叫做尊重。我们需要尊重别人的价值观念,因为每个人都有自己的成长背景,生活经历,每个人也都会有一套自己独特的思维方式和行为模式,应该得到尊重。我们无法走进别人的生活,我们也无从知晓,在他的身上曾经发生了什么。因此,我们并没有资格跟别人去批评或者是指责他们。尊重别人的价值观念,而不要求别人必须得和自己保持一致,那自然就不会出现对别人看不惯的情况了,相互尊重是沟通的前提条件。

第二个关键词,叫做理解。成熟的个体,需要懂得换位思考的道理,也就是说,我们要学会站在别人的角度上去看问题,那就像每个人所站的位置不同,就会看到不同的风景。别人之所以会有这样的想法或者做法,可能也是因为他的客观处境使然,能够站在别人的角度上去体会别人的情绪和感受,就可以更加深刻地理解对方,体谅对方,那这个呢,就叫做共情。

第三个关键词叫做包容。大家都知道,千人千面才构成了这个多彩的世界。那么既然世界是多元的,我们就需要用尊重和接纳的态度来看待这个世界,如果你的心态总是挑剔和排斥的,你就会看到很多的不喜欢和不如意,而如果说你的心态是开放的,包容的,那么你就会更多的感受到这个世界的多彩和美好。所以说真诚的尊重别人进行共情,宽容看待这个世界,你的心态就会变得更平和,你的心胸就会变得更豁达,你的人格就会变得更有魅力。这就是高情商,别人跟你在一起的时候,会觉得很放松,很舒服,就会更愿意跟你接触,那么你的人际关系自然就会变得和谐顺畅起来。

第四个关键词叫倾听。在人际沟通中,不仅要表达自己的意见、想法,更重要的是要用心听对方所传达的信息,才能真正达到沟通、解决冲突的目的。这种倾听的能力,是十分有效的人际沟通的方法和技巧,在人际交往中灵活运用倾听的技巧,将会拥有更多的朋友,赢得好人缘。

处理人际关系是一门艺术,或者简单粗暴,或者委曲求全,都不能真正解决问题。我们既要尊重自己,又要尊重别人。让我们本着理解宽容之心,以坦诚合作的态度,用我们的理性与智慧来巧妙地解决问题,让我们随时留心学习别人的成功经验,因为学会交往是人生中的重要一课。

讲师简介

关莹

国家二级心理咨询师、生涯规划师、高中心理教师、绥化市家庭教育讲师、安达市育心心理教育志愿者

擅长:青少年心理咨询、中高考减压、情绪管理、学习心理管理、亲子关系、团体心理辅导。

(平台致力于好文推送、传播,文字版权归原作者)

总策划|王百灵·编辑|关莹·审校丨刘显波

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