必须天天反省自己,拼命努力去实践正确的为人之道,通过这种努力,就可以一点一点磨炼自己的灵魂,提升自己的人格。我认为,这一条对实践哲学是最为重要的。——稻盛和夫
1、心中有善恶
在我将经营的哲学灌输给员工,让整个团队共同拥有的时候,在倡导自由和民主的社会里,往往受到抵制。
有人以思想自由、言论自由为盾牌,强调:“拥有什么思想、哲学,难道不是个人的自由吗?”
当然,我也绝不是要对思想和言论自由提出异议。
但是,企业这样的集团,为了其中的员工的幸福,需要揭示高目标,需要不断发展成长。
这就要求有正确的哲学、正确的思维方式作为共同的基准,在此基础上把全体员工的力量凝聚起来。
特别是公司干部,必须是充分理解公司的思维方式,从内心与公司的哲学产生共鸣的人。
“那样的哲学同我的想法不合,我无法接受”,如果有这样的干部,公司的力量就无法凝聚起来。
当然,不只是干部,一般员工也要与公司一条心,一起朝着相同的方向努力奋斗。
为此,他们必须加深理解公司的哲学、思维方式,大家共同拥有这种哲学。
我所说的哲学的根本,就是以善恶判断事物。
“作为人,何谓善、何谓恶”,用这一基准对事情做出判断。不用得失损益判断事情,就是我思考的哲学的根基。
越是强调哲学共有,就一定会有很多人表示抵触,认为这是“思想统制”“思想强迫”。
但是,首先大家必须理解一个道理:企业是一个集团,为了实现高目标,大家在工作中必须配合协作。
不管个人是否喜欢,全体人员都要理解、赞同并共同拥有这种普遍正确的思维方式,这是做好工作、实现企业目标的前提。
“将企业哲学强加于人,我很讨厌。”
对于持这种观点的人,应该很明确地告诉他:“你抱这种观点,在这个公司我们就无法共事,你应该辞职。
如果在公司里,无论持有什么思维方式都是自由的话,那么选择公司也应该是自由的。
你既然讨厌我们用这种哲学来经营企业,那么你应该去找一家适合你想法的公司。”
“不理解、不赞同公司的哲学,而表面上又装出理解赞同的样子,彼此都不愉快,既然如此,你就应该去与你的思想哲学一致的企业。”
我实际上就是这么说的。我至今认为这一点必须明确,没有任何妥协的余地。
2、遵守规则
经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范、规则或事项,这些作为“哲学”,必须在企业内部明确地确立起来。
但是事实上,公司的这种规范、规则或者说必须遵守的事项并不明确的企业比比皆是。
就是这个原因,无论古今东西,各色各样的企业舞弊丑闻不断发生,企业因此陷入困境。
历史上一些有名的大企业甚至因为这类丑闻而遭到无情的淘汰。
稍稍回顾一下过去,食品造假的雪印乳业公司、因做假账粉饰财务数据的钟纺公司,这些历史上的名门大企业都消失了。
在海外,做假账的大型能源企业安然公司,还有帮着它弄虚作假的审计法人安达信,都破产了;
美国第二大通信公司世界通信公司,也因财务作假被揭露而崩溃了。
所有这些案例,起因都是企业忽视了经营企业必须遵守的规则。
企业舞弊丑闻之所以发生,都是因为企业没有明确确立自己的“哲学”,或者说这种“哲学”没有渗透到企业里面。
我认为,正因为缺乏这种朴实哲学的人成了大企业的领导人,才招致今天世界上许多大企业丑闻频发。其结果是整个社会陷入极度的混乱。
所幸的是,因为我缺乏经营的经验和知识,有关企业经营的规范、规则和必须遵守的事项,仅仅从“作为人,何谓正确”这一句话中引申出来,并用它来说服员工。
“作为人,应该做的正确的事情,并以正确的方式贯彻到底”,虽然是极为简朴的判断基准,但正因为遵循由此得出的结论去做,京瓷从创立以来长达半个世纪的时间内,经营之舵从未偏离正确的方向。
后来京瓷进军海外,这样的判断基准更成为全世界普遍适用的哲学。
3、克己禁欲
所谓“哲学”,它是用来表明企业的目的和目标,即要将这个企业办成一个什么样的企业。
同时,这种“哲学”还要表明,为了实现自己希望的、理想的企业目的,需要有什么样的思维方式。
因此,我所倡导的这种哲学在企业经营中必不可少。
在我的“哲学”中,“树立高目标”“持续付出不亚于任何人的努力”“把自己逼入绝境”“极度认真地生活”这类表达克己禁欲的严肃的思维方式和人生态度的句子随处可见。
我自己从年轻时开始就强烈地意识到,必须确立高目标,为了实现这种高目标,必须具备“京瓷哲学”中提倡的那种严格的生活态度,并努力实践至今。
因此,在“京瓷哲学”中,严格自律的话语比比皆是。
为什么我要在“京瓷哲学”中倡导如此严格的生活方式?那是因为我要把京瓷办成日本第一乃至世界第一的陶瓷企业。
当时京瓷还是一个员工人数不满百人的小企业,就立志要成为日本第一,不!世界第一。
为了达到这个目标,严格到禁欲程度的生活态度无论如何都是必需的。
从京瓷还是中小企业时开始,我就像魔怔般不断诉说要成为世界第一,并持续付出不亚于任何人的努力。
结果,京瓷果然成长为世界第一的陶瓷企业,这样的结果证明了我的哲学,即我强调的思维方式和方法论是正确的。
还有,第二电电也是靠“京瓷哲学”起家的。
当时,既没有通信技术,又没有充裕的资金,以少数几位年轻的技术员为中心,向巨大的电电公社发起挑战,并成长为今天的KDDI。
我相信,原因就在于规范第二电电这个企业的哲学是正确的、卓越的。
如果说我的“哲学”与我们要攀登世界第一的高山不相适应,京瓷和KDDI就不可能发展成为今天这样的公司。
从这个意义上说,这种“哲学”是已经被事实证明了的正确的经营哲学。
所以,希望大家今后能够坚定信念,认真学习这种哲学。
4、每天反省
实际上,学习和掌握正确的做人的道理是一件难事。乍看觉得非常简单,但是作为自己的人生信条付诸实践非常困难。
那么这个哲学我自己完全实行了吗?实际上我认为自己并没有完全实行。
圣人君子以及开悟的人,他们能够实践真理而不觉得痛苦。
但我们凡人,无论学了多么好的道理,完全实行总是难上加难。这一点自古以来大家都承认。
尽管人有只说不做的习性,但是为什么我还要跟大家反复强调“必须在企业里提倡这种哲学,必须与员工共同拥有这种哲学”呢?
因为将哲学融入自己的血肉并付诸实践,虽然极为困难,但理解“作为人,就应该这样去生活”,力求接近这种理想的生活状态,并为此而拼命努力的人,与不作这样的思考、漫不经心地生活的人之间,人生和工作的结果可能有天壤之别。
也就是说,对于哲学,不是一个能不能掌握的问题。
祈愿做一个优秀的人,随时反思反省,无论如何非掌握不可,并为此持续不断地努力,这才是最重要的。
然而,即使是一些权威人物,能够完全遵守戒律的人恐怕也是没有的。
既然是凡人,想要遵守的事项也往往遵守不了。
但是即使如此,还是要认真思考,努力去遵守,随时随地翻阅经典,不断自我反省,肯这样做的人和不这样做的人,其人生和工作的结果迥然不同。
必须天天反省自己,拼命努力去实践正确的为人之道,通过这种努力,就可以一点一点磨炼自己的灵魂,提升自己的人格。
我认为,这一条对实践哲学是最为重要的。
5、提高心性
一般人或许认为,在京瓷因为我原本就是搞技术的,是精密陶瓷方面的专家,所以作为精密陶瓷的生产厂家,京瓷的成功是理所当然的。
实际上大家也都说“京瓷的成功是必然的”。
那么,通信事业不是我的专业,对我来说属于未知的领域。我要挑战它,让大家看一看哲学的力量。
我创建第二电电也有这方面的动机。
我认为,经营企业这件事,光有那个专业领域的知识,光是懂得专业,并不能做好。
经营由作为经营者的那个人的心性,或者说由他的思维方式决定。
换句话说,经营者的哲学出色的话,公司也会出色,专业知识并不起决定性作用。
通过京瓷创建以来的经营实践,我越来越坚信这一点。
当然实际上在京瓷,我自己研究、制造和销售精密陶瓷,而且在精密陶瓷这一领域,我接二连三成功开发新的产品。
研究水平全世界领先,这才有了今天的京瓷。
但是,作为这项研究当事人的我,却并不认为由于技术先进、专业知识丰富,京瓷才获得了成功。
技术、知识只是要素,却不是成功的根本原因。
我认为成功的根本原因在于经营者持有的心性。基于这种认识,我创立了第二电电这一新的事业。
当时,人们对我的挑战只是付之一笑,他们认为这样的挑战不可能成功。
NTT这个企业当时的销售额超过4万亿日元。而且对于把电话线路铺设到全国各地的家庭这一国家战略,同这样的巨型企业对抗不可能成功。
在这种舆论面前,大家都缩成一团,谁也不敢做声。这时,我挺身而出,第一个举手挑战。
后来,在京瓷之外,我们又创造了一个同样规模的企业KDDI,而且只花了短短8年时间。
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